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消費者金融とは消費者の信用を担保として消費者に直接融資を行うサービスです。
一般的にはノンバンク（貸金業者等、銀行以外の金融会社）による消費者への小口の無担保融資を指します。
現在では多くの方（約1000万人以上）が利用しています。
特徴としては下記があげられます。
・即時審査
消費者金融各社では、受付から審査・契約まで、新規契約の所要時間は通常３０～４０分程度です。
これは店頭でも自動契約機でも同様です。
・多様な申込方法
自動契約機のほか、店頭、電話、郵送、インターネットなど多様な申込方法があります。
自動契約機では受付担当者と直接対面することなく利用者がパネルなどの操作をして契約を行うことができます。
自動契約機は通信回線で有人受付センターとつながっており、担当者が利用者の映像を見ながら与信審査を行います。
契約に関する重要事項の説明や法令で定められた書類の交付なども、全て店頭契約と同様に行われます。
・多様な返済方法
現在では店頭や銀行振込や現金書留での送金などに加え、ＡＴＭ、ネットバンキングなど返済方法も多様です。
・自由返済システム
消費者金融では、利息は日割り計算されます。最少支払額以上であれば、いつでも追加で返済することができます。

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